Caso de éxito: reposición GoToPoint en Walmart Chile, sección Carnes
Medimos el impacto de la reposición GoToPoint en 154 tiendas Hiper Lider y Express de Lider, que representan el 75% de las tiendas de esos formatos. El resultado: las tiendas con reposición GoToPoint crecieron +12,4% en ventas de la categoría Carnes, mientras las tiendas sin reposición crecieron +3,2%. Las tiendas con GoToPoint crecieron 3,9 veces más.
Los números del programa
154
Tiendas Hiper Lider y Express de Lider
75%
De las tiendas de esos formatos cubiertas
Carnes
Categoría medida: frescos de alta rotación
Con reposición vs sin reposición
La comparación entre tiendas con y sin reposición GoToPoint en la categoría Carnes muestra el efecto directo de la ejecución en góndola sobre las ventas:
+12,4%
+3,2%
+9,2 p.p.
3,9x
El resultado en una frase
En una categoría tan sensible como Carnes, tener la góndola siempre llena y bien presentada se nota en las ventas: las tiendas con reposición GoToPoint crecieron +12,4%, 3,9 veces más que las tiendas sin reposición (+3,2%).
La mirada GoToPoint
En frescos de alta rotación como Carnes, la venta no se pierde por falta de demanda: se pierde en el detalle de la ejecución diaria. Un quiebre de una tarde en el lineal se convierte en una venta que compra la competencia o en una sustitución que cambia la compra del cliente. Por eso la reposición debe gestionarse como una palanca de crecimiento, no como una tarea operativa:
Góndola siempre llena
En frescos como Carnes, el quiebre no solo es una venta perdida: es un cliente que compra en otro lugar o cambia de proteína. La reposición oportuna mantiene el lineal disponible en las horas peak.
Presentación que vende
No basta con que el producto esté: la exhibición, el corte y el orden en góndola influyen en la decisión de compra. La ejecución GoToPoint cuida ambos frentes.
Cobertura a escala
154 tiendas con equipos dedicados y rutas planificadas: el 75% de los formatos Hiper Lider y Express de Lider operando con un mismo estándar de ejecución.
Cómo lo logramos
- →Cobertura total del formato: 154 tiendas Hiper Lider y Express de Lider operando con un mismo estándar de reposición, rutas y frecuencias.
- →Reposición desde bodega a góndola en los horarios clave del día, manteniendo el lineal disponible antes de las horas peak.
- →Presentación y orden en góndola como parte de la ejecución, no como un extra: en Carnes la exhibición pesa en la decisión de compra.
- →Medición con comparación controlada contra tiendas sin reposición de los mismos formatos, para aislar el efecto real del servicio.
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