Caso de éxito · 05-10-2026

Caso de éxito: reposición GoToPoint en Jumbo

Durante septiembre 2026 medimos el impacto de la reposición profesional GoToPoint en 26 tiendas Jumbo. El resultado: las tiendas con reposición GTP crecieron +2,4% en ventas mientras las tiendas sin reposición cayeron -10,2%, una brecha positiva de +12,7 puntos porcentuales en un mes donde la categoría completa retrocedió -3,6%.

Caso de éxito reposición GoToPoint en Jumbo: +12,7 puntos porcentuales de brecha positiva frente a tiendas sin reposición
Resumen del impacto de la reposición GTP en Jumbo, septiembre 2026.

Los números del programa

56%

Venta gestionada GTP

26

Tiendas GTP

+3,0 p.p.

Participación de categoría: 28,5% → 31,5%

Con reposición vs sin reposición

La comparación entre tiendas con y sin reposición GoToPoint sobre la misma categoría muestra el efecto directo de la ejecución en góndola:

Con reposición GoToPoint

+2,4%

Sin reposición GoToPoint

-10,2%

Total categoría

-3,6%

GAP con repo vs sin repo

+12,7 p.p.

El resultado en una frase

La reposición con GoToPoint generó una brecha positiva de +12,7 puntos porcentuales frente a tiendas sin reposición, y la participación de categoría subió de 28,5% a 31,5% (+3,0 p.p.).

Contexto competitivo

En el mismo período, el comparador de desempeño por competidores mostró a Cencosud con una variación de -25,3%. Mientras el mercado se contraía, las tiendas con ejecución GoToPoint sostuvieron y aumentaron su participación.

Mayor disponibilidad en góndola

Reposición oportuna desde bodega que elimina quiebres de stock en el lineal durante las horas peak.

Impulso en ventas

La disponibilidad sostenida se tradujo en crecimiento de +2,4% en un mes donde la categoría caía -3,6%.

Ejecución en más tiendas

26 tiendas con equipos dedicados, rutas planificadas y reporte de ejecución con evidencia.

Cómo lo logramos

  • →Rutas de reposición planificadas por tienda, con frecuencias ajustadas a la rotación de cada categoría.
  • →Reposición desde bodega a góndola en horarios clave, eliminando quiebres en el lineal antes de las horas peak.
  • →Medición SKU por SKU con evidencia fotográfica y reportes de ejecución por tienda.
  • →Comparación controlada contra tiendas sin reposición para aislar el efecto real del servicio.

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